Популярность донатов: по какой причине люди платят блогерам

Креаторы и блогеры зарабатывают на контенте разными способами, в том числе с помощью донатов. Можно выразить благодарность как словами: комментариями, сообщениями и лайками, так и деньгами. Выясняем, почему аудитория стала платить за контент в интернете.

Приветствуем всех! С вами команда lava.top — платформы, где креаторы продают цифровой контент. Мы делаем все для того, чтобы авторы легко получали деньги за свои продукты из любой страны.

Не так давно мы добавили возможность получать донаты — единоразовые денежные вознаграждения от подписчиков. Некоторые называют это «пожертвованиями», но многим приятнее — «онлайн-чаевыми». В статье расскажем, как донаты вошли в нашу жизнь и стали настолько распространенными, и что необходимо сделать, чтобы подписчики хотели поддерживать вас в такой форме.

Первые шаги к донатам: видеостриминг 

Первыми, кто получал онлайн-чаевые от публики, были ведущие стримов или трансляций в прямом эфире. В начале 2000-х был широко известен Джастин Кан — один из первых стримеров, начавших получать донаты. У него был сайт Justin.tv, на нем он транслировал, как живет. Запись передавалась 24/7, а камера была повешена на бейсболке. Так начиналась история блогеров в сфере лайфстайл — тех, за кем следят из разных уголков мира.

Джастин снимал себя примерно 8 месяцев, со временем на платформе появились и другие стримеры. Одним из их заработков также были донаты. В результате на сайте появились разделы, связанные с определенными темами. Среди категорий были технологические обзоры, спорт, развлекательные видео, видеоигры и новостной раздел, где обсуждали события. Самым популярным из них стало игровое направление.

Русский travel-блогер Александр Кондрашов рассказывает о своей жизни и путешествиях на своем канале на YouTube

Twitch 

Для направления игр была создана не просто своя страница, а целый сайт. Это был Twich.tv, созданный в 2011 году. До сих пор Twich — одна из наиболее популярных и успешных платформ, где проводят игровые, кулинарные, креативные и другие трансляции, так называемые «стримы». 

На платформе блогеры в прямом эфире играют в различные игры и комментируют их. Обсуждают игру не только стримеры, но и их подписчики и зрители: для этого одновременно с видео доступны онлайн-чаты. Для тех, кто донатит, есть бонусы — к примеру, их комментарии озвучивает ведущий.

Почти весь заработок игровые блогеры получают на Twich в виде донатов. На платформе есть своя система: например, вместо настоящей валюты там — виртуальная. Чтобы перевести её стримеру, нужно предварительно приобрести ее за реальные деньги. Всего около 10% людей отправляют донаты, размер онлайн-чаевых варьируется от 4 до 20$.

Максимальную сумму доната в Twitch получил блогер под именем Ninja — эта сумма составила 100 000 $

Популярность Twitch росла, вместе с тем на платформу пришли не только блогеры, транслирующие игровой процесс, но и те, что обсуждают в прямом эфире кинокартины, музыку и сериалы.

YouTube 

Успех запуска Twitch не прошел мимо других платформ, одной из которых был YouTube. Видеохостинг дал пользователям функционал прямых эфиров. Одна механика не работает без другой, поэтому онлайн-чаевые также появились на платформе.

На YouTube появилась функция «Суперчат»: в процессе стриминга любой мог отправить в него платные комментарии. Подобные сообщения выделялись среди остальных: они появлялись на ярком фоне и закреплялись на верхней панели чата.

Когда YouTube временно запретил монетизироваться блогерам, взаимодействующим с российской аудиторией, многие авторы стали использовать другие сервисы, в которых можно получать донаты. Так они смогли продолжить зарабатывать, проводя прямые трансляции. Достаточно подключить специальную функцию для стриминга, доступную в программах WireCast и OBS. Системы совместимы с сервисами, принимающими донаты: DonatePay и DonationAlerts.

Другие платформы 

Начиная с 2020 года донаты становились все более популярными. Одна из причин — введение карантина, когда началась пандемия коронавируса. В этот период многие популярные блогеры, эксперты и инфлюенсеры, были вынуждены перейти в онлайн-формат. Одновременно с этим они начали просить фанатов материально поддержать то, что они создают, в том числе различные творческие проекты. В связи с этим многие другие платформы оперативно внедрили возможность получения донатов. Одними из них были Spotify и Instagram*.

По какой причине люди отправляют донаты 

С одной стороны кажется, что донаты не нужны тем, кто потребляет контент: смысл отдавать деньги за то, что можно получить и так. Тем не менее в реальности все немного по-другому: к примеру, Википедия, функционирует благодаря донатам и вполне успешно существует. Рассмотрим причины, в связи с чем подписчики решают задонатить.

• Возможность стать спонсором, почувствовав себя меценатом

Людям нравится финансово благодарить понравившихся авторов и блогеров. Исследование от 2021 года еще один раз доказывает, что желание оставить онлайн-чаевые спровоцировано удовольствием, которое люди получают от этого процесса. Так люди могут повлиять на того, кто генерирует контент —если то, что производит автор, не нравится аудитории, его заработок уменьшится. Тем временем автор, получая донаты, меньше зависит от рекламодателей и больше ориентируется на мнение подписчиков и их реакции.

• Так можно поблагодарить автора

Многие наблюдают за одним и тем же блогером годами каждый день. В то время как донаты — один из вариантов поблагодарить автора за создаваемый контент. 

Отправить поддержку автору тогда, когда захочется, для некоторых удобнее, чем оформлять платную подписку. В случае с подпиской нужно помнить о том, когда спишутся средства, при необходимости отписываться. А иногда у людей просто нет нужды получать контент по подписке, но им хочется поблагодарить автора за труд.

• Участие в благотворительных акциях

Некоторые блогеры собирают деньги на благотворительность, объявляя о том, что хотят поддержать конкретный фонд или человека, которому нужно помочь. Подписчики охотнее участвуют в таких акциях от имени известных личностей. К примеру, Юлия Кошкина, полуфиналистка 10-го сезона шоу «Голос», регулярно проводит благотворительные музыкальные стримы, чтобы поддерживать фонды. Один из них — «Искусство быть рядом». Некоторые блогеры сделали это своей фишкой и за счет акций с пожертвованиями осуществляют монетизацию контента. А многие некоммерческие организации спонсируются только донатами. 

Видеоблогер MrBeast, начинающий с обзоров на игры и простых челленджей, перешел к более сложному развлекательному контенту, а попутно организовывает благотворительные акции. К примеру, недавно он спонсировал строительство 100 скважин в Африке.

• Желание отличиться

Люди донатят, чтобы их имя или комментарий выделялись среди остальных. У тех, кто оставляет онлайн-чаевые, есть особый статус. Желание отличиться от других — одна из основных причин, почему подписчики оставляют крупные донаты. Размер таких онлайн-чаевых может достигать десятков и сотен тысяч рублей. Таким образом подписчики получают внимание от блогера: донат часто выступает в качестве способа оказаться на личной консультации или пообщаться с известным человеком.

Как создавать контент так, чтобы подписчики оставляли донаты 

Если вы генерируете контент, который затем монетизируется, стоит рассмотреть донаты от аудитории в качестве возможного источника дополнительного дохода. Расскажем, как замотивировать подписчиков, чтобы они донатили охотнее.

Выражайте благодарность. Подписчикам, оставляющим онлайн-чаевые важно слышать «спасибо» от автора. Делитесь тем, сколько вы смогли собрать с помощью донатов. Тогда у людей будет ощущение, что многие уже поддерживают вас: это побуждает остальных подписчиков к действию. Здесь описали, как действует этот эффект, по отношению к благотворительным пожертвованиям. Если люди видят, что кто-то отдает крупные суммы, то они также готовы переводить больше.

Напоминайте о возможности поддержать. Далеко не все ваши подписчики могут быть в курсе, что вы принимаете донаты. Не стесняйтесь рассказывать о том, как их можно оставить. Чем проще будет это сделать, тем охотнее вам будут донатить. Если на сайтах нужно регистрироваться, заполнять формы, многих это оттолкнет.

Отправить донат на lava.top можно, нажав на пару клавиш: нужно ввести сумму, почту и перейти к переводу

Мотивируйте активных «донатеров». Делать это лучше с помощью поощрений. К примеру, выделять подписчиков, которые отправляют крупные суммы или регулярно поддерживают вас. Можно озвучивать имена донатеров в прямых эфирах, делать отдельные списки на экране или благодарить в видео. Некоторые авторы создают чат в Telegram, где подписчики, оставившие онлайн-чаевые, могут участвовать в опросах на темы контента.

Сбор донатов доступен в Telegram. Для этого там существует бот @donate. Функцией могут воспользоваться владельцы каналов с более чем 100 подписчиками с образовательным или развлекательным контентом.

Организовывайте целевые сборы. Некоторые подписчики не будут донатить просто так, но готовы помочь приобрести определенную вещь. Например, можно собирать деньги на новый микрофон, камеру или что-то еще, что поможет в создании контента и его выходу на новый уровень.

Обещайте выгоду. Вы можете рассказать подписчикам, что при достижении определенной суммы опубликуете что-то в качестве бонуса. К примеру, создадите бесплатный гайд или примите участие в нестандартном челлендже. Но нужно помнить, что:

• если вы что-то пообещали, это придется выполнить, иначе вы потеряете доверие подписчиков;
• предложенный вариант должен интересовать вашу аудиторию.

Сервисы, позволяющие принимать донаты 

Так как из России ушли популярные иностранные сервисы, отправлять донаты стало сложнее. Вот некоторые из работающих сейчас площадок:

• DonatePay;
• VK Donut;
• DonationAlerts;
• Sponsr.ru;
• Qiwi Donate;
• Boosty.to;
• lava.top.

На lava.top каждый может оставить донаты в предпочитаемой валюте, для РФ — в рублях, для других стран — в евро и долларах. Есть как фиксированные суммы: 50, 100 или 500 рублей, так и возможность обозначить их самому. Вместе с донатом можно отправить комментарий, выразив поддержку или поблагодарив креатора.

Отправить онлайн-чаевые на lava.top можно сразу с профиля автора

Донаты — возможность получить благодарность от подписчиков, стимул, побуждающий создавать полезные материалы и повышать качество контента. Если в начале своей истории вознаграждения отправляли только тем, кто ведет видеотрансляции, и геймерам на онлайн-стримах, то сейчас получить донат может каждый, кто выкладывает публикации в интернет. Поэтому сервисы для сбора онлайн-чаевых также постоянно развиваются.

Подписчики готовы делиться заработанными деньгами с блогерами: в том случае, если они знают, что тем самым вносят свой вклад в будущие публикации. Если автор внимательно относится к тем, кто его смотрит или читает, узнает мнение аудитории и периодически напоминает о наличии донатов, его захотят поддержать как приятными словами, так и материально. Многие предпочитают делать небольшие переводы в тех случаях, когда они уверены, что их вклад оценят.

Не стоит выделять донаты в качестве основного или единственного способа заработка, тем не менее они хорошо дополняют основной доход: продажу инфопродуктов и подписки. Если вы можете подключить возможность оставлять онлайн-чаевые, не стоит ей пренебрегать.

А вы когда-нибудь донатили авторам или получали онлайн-чаевые? 

*продукт компании Meta, запрещенной в России организации

В прямом эфире на канале lava.top 4 марта в 15:00 по Москве проведем эфир на тему «Как начать зарабатывать на фрилансе за рубежом?». Общаться будем с Милей Котляровой, создателем проекта о фрилансе и удаленной работе Digital Broccoli 🌟